1. Collecte des Données Personnelles

Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données lorsque vous utilisez nos services de conseil en investissement. Ces informations nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et des conseils adaptés à votre profil financier.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données financières : revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque
• Informations de connexion : adresse IP, navigateur, données de session
• Données d'utilisation : pages visitées, durée des sessions, interactions

Méthodes de collecte

Vos données sont collectées directement lors de votre inscription, de vos interactions avec nos conseillers, ou automatiquement via notre site web. Nous utilisons également des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre strict de nos activités de conseil en investissement, conformément à la réglementation française et européenne en vigueur.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est limitée aux besoins spécifiques de notre relation de conseil.

3. Partage des Données

Partenaires autorisés

Dans certains cas, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance, uniquement dans le cadre de la prestation de nos services. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

• Prestataires techniques pour l'hébergement de nos services
• Institutions financières pour la mise en place de vos investissements
• Experts comptables et juridiques pour les conseils spécialisés

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes dans le cadre de nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.

4. Vos Droits sur vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à l'adresse contact@denavoriq.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations.

Mesures de sécurité technique

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Serveurs sécurisés avec accès restreint
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Surveillance continue des systèmes

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux personnes autorisées et nécessaire à l'exercice de leurs fonctions.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
• Données financières : 10 ans après la fin de la relation (obligation légale)
• Données de prospection : 3 ans maximum sans interaction
• Logs de connexion : 12 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée de tous nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative.

La version en vigueur est toujours disponible sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.